Regulamin

1. Informacje ogólne

Niniejszy regulamin określa warunki korzystania ze sklepu internetowego runthic oraz zasady zawierania umów sprzedaży produktów, w tym suplementu diety Power Force.

Podmiot prowadzący działalność:

runthic Sp. z o.o.
ul. Testowa 123
00-001 Warszawa, Polska
NIP: 1234567890
REGON: 123456789
KRS: 0000123456
Email: [email protected]
Telefon: +48 629 847 592

2. Definicje

Sprzedawca

runthic Sp. z o.o. prowadząca sklep internetowy pod adresem www.maximo-suplementy.pl

Klient/Kupujący

Osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej dokonująca zakupu

Konsument

Osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą

Towar

Suplement diety Power Force oraz inne produkty oferowane w sklepie

3. Korzystanie ze sklepu internetowego

Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe pod następującymi warunkami:

Klient posiada pełną zdolność do czynności prawnych
Klient podaje prawdziwe i aktualne dane osobowe
Klient korzysta ze sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami
Klient nie narusza praw osób trzecich
Klient zapoznał się z niniejszym regulaminem i go akceptuje

4. Informacje o produktach

Ważna informacja o produkcie Power Force

Power Force to suplement diety - nie jest lekiem ani produktem leczniczym
Nie zastępuje zróżnicowanej diety i zdrowego stylu życia
Nie służy do leczenia, diagnozowania lub zapobiegania chorobom
Przed użyciem skonsultuj się z lekarzem, szczególnie jeśli przyjmujesz leki
Nie przekraczaj zalecanej porcji dziennej
Przechowuj w miejscu niedostępnym dla dzieci

Wszystkie informacje o produktach prezentowane w sklepie mają charakter informacyjny. Zdjęcia produktów mogą różnić się od rzeczywistego wyglądu. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby informacje były aktualne i prawdziwe.

5. Składanie zamówień

Proces składania zamówienia obejmuje następujące kroki:

Wypełnienie formularza

Podanie danych kontaktowych i adresu dostawy

Potwierdzenie

Akceptacja regulaminu i złożenie zamówienia

Kontakt telefoniczny

Potwierdzenie szczegółów przez naszego konsultanta

Ważne informacje o zamówieniu:

• Złożenie zamówienia stanowi ofertę kupna w rozumieniu Kodeksu Cywilnego
• Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia przez Sprzedawcę
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach
• Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT

6. Płatności

Oferujemy następujące metody płatności:

Płatności elektroniczne

• BLIK
• Karty płatnicze (Visa, Mastercard)
• PayU
• Przelewy24

Tradycyjne metody

• Przelew bankowy tradycyjny
• Za pobraniem (przy dostawie)
• Płatność gotówką w punkcie odbioru

Uwaga: W przypadku płatności za pobraniem pobierana jest dodatkowa opłata manipulacyjna w wysokości 10 zł.

7. Dostawa

Sposób dostawy	Czas	Koszt
Kurier DPD/InPost	1-3 dni robocze	GRATIS
Poczta Polska	2-5 dni roboczych	GRATIS
Paczkomat InPost	1-3 dni robocze	GRATIS
Kurier ekspresowy (24h)	Następny dzień roboczy	25 zł

Ważne informacje o dostawie:

• Zamówienia złożone do godz. 15:00 wysyłamy tego samego dnia
• Dostawa obejmuje całą Polskę
• Przy odbiorze sprawdź stan opakowania
• W przypadku uszkodzenia odmów przyjęcia przesyłki
• Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Kupującego w momencie wydania towaru

8. Prawo odstąpienia od umowy (dla konsumentów)

Zgodnie z przepisami o prawach konsumenta, przysługuje Państwu prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

✓ Warunki odstąpienia

• Termin: 14 dni od dnia otrzymania towaru
• Wypełnienie formularza odstąpienia
• Zwrot towaru w nienaruszonym opakowaniu
• Towar nie może być używany

✗ Wyłączenia

• Towary które ze względów zdrowotnych lub higienicznych nie mogą być zwrócone, jeśli zostały rozpakowane
• Towary o krótkiej dacie ważności
• Towary wykonane według specyfikacji konsumenta

Procedura zwrotu:

Powiadomienie o odstąpieniu (email/telefon/formularz)
Zwrot towaru w ciągu 14 dni od powiadomienia
Sprawdzenie stanu towaru przez Sprzedawcę
Zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni

9. Reklamacje

Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Kupującego za niezgodność towaru z umową istniejącą w chwili dostawy towaru.

Terminy reklamacji:

Konsumenci: 2 lata od wydania towaru
Przedsiębiorcy: zgodnie z umową, nie dłużej niż 1 rok
Wady ukryte: w terminie zgodnym z przepisami KC

Sposób zgłoszenia:

Email: [email protected]
Telefon: +48 629 847 592
Formularz na stronie internetowej
List na adres siedziby firmy

Dokumenty potrzebne do reklamacji:

• Dokument zakupu (faktura/paragon)
• Opis wady i okoliczności jej wystąpienia
• Zdjęcia uszkodzonego produktu (jeśli możliwe)
• Żądanie konsumenta (wymiana/zwrot/obniżenie ceny/naprawa)

10. Odpowiedzialność

Ograniczenia odpowiedzialności:

• Sprzedawca nie odpowiada za skutki nieprawidłowego stosowania produktów
• Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikłe z niestosowania się do zaleceń
• Produkty nie służą do leczenia chorób - zawsze skonsultuj się z lekarzem
• Sprzedawca nie odpowiada za czasowe niedostępności strony internetowej
• Sprzedawca nie odpowiada za działania osób trzecich (kurierzy, banki)

11. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w naszej Polityce Prywatności.

12. Postanowienia końcowe

• Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 4 lutego 2026 roku

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu - o zmianach poinformujemy na stronie internetowej

• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy polskiego prawa

• Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Sprzedawcy

• Jeśli jakakolwiek część regulaminu okazałaby się nieważna, pozostałe postanowienia pozostają w mocy

Pozasądowe rozwiązywanie sporów:

Konsumenci mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegóły dostępne są na stronie www.uokik.gov.pl oraz na platformie ODR: ec.europa.eu/consumers/odr/